Terms & Conditions

Terms and Conditions of acamea Holiday Home:

1. Booking and Payment:
   • Reservations can be made through our website or other online channels.
   • Please contact our staff in advance for any special requests.
   • Payment options include online credit card payment, cash or credit card so like Maestro debit card payment at check-in.
   • Non-refundable bookings require full payment of the reserved price at the time of booking and cannot be cancelled.
   • Refundable bookings can be cancelled for free up to 24 hours before check-in and require a credit card number as a guarantee at the time of booking. Please contact our staff in advance for any cancellations. For late cancellation or default of appearance (no show), one night’s rate will be charged as a matter of principle.
2. Check-in and Check-out:
   • Check-in is available after 3:00 PM and check-out is required by 10:30 AM at the latest.
   • Before checking out, please confirm that you have paid the accommodation fee, tourist tax and other additional fees. Please note that the price on this website does not include tourist tax. The tourist tax is CHF 3.25 per person per night for guests aged 14 and above.
   • Please contact our staff in advance for any late check-out requests. acamea Holiday Home reserves the right to make the final decision and may charge an additional fee.
3. Check-in Requirements:
   • Correct identification documents are required at check-in.
   • Please take care of your personal belongings and valuables. acamea Holiday Home is not responsible for your personal items.
   • Pets are allowed (fee required) , subject to relevant regulations and conditions, including but not limited to pet size, breed, quantity, and behavior requirements.
4. Safety and Security:
   • In case of any emergency, please contact our staff for assistance, and we will provide timely support.
   • If you notice any safety hazards or concerns, please inform our staff promptly.
5. Cleaning and Maintenance:
   • Daily cleaning is not provided, but please contact our staff if needed. A fee of CHF 30 will apply for each cleaning service.
   • Please keep the room clean and tidy and do not move or damage any facilities or items. Please inform our staff promptly of any damage or loss and pay the corresponding fee.
6. Other Terms:
   • Please abide by local rules and laws and avoid noise and disturbance so as not to disturb other guests and neighbors.
   • We reserve the right to cancel the booking or refuse guests who do not comply with our policies or who cause disruption.
   • These terms and conditions constitute a contract between acamea Holiday Home and the guest. Guest check-in signifies agreement to these terms and conditions.
   • acamea Holiday Home reserves the right to modify and update these terms and conditions as needed and will inform guests in a timely manner before check-in.
   • If you have any questions, please feel free to contact our staff, and we will be happy to provide support and assistance.

Thank you for choosing acamea Holiday Home. We will provide you with quality service and a pleasant stay experience.

acamea Holiday Home Geschäftsbedingungen:

1. Buchung und Zahlung:
   • Reservierungen können über unsere Website oder andere Online-Kanäle vorgenommen werden.
   • Bitte kontaktieren Sie unser Personal im Voraus für besondere Anforderungen.
   • Zahlungsmöglichkeiten umfassen Online-Kreditkartenzahlung, Barzahlung oder Kreditkarte wie Maestro-Debitkartenzahlung bei Check-in.
   • Nicht erstattungsfähige Buchungen erfordern die vollständige Zahlung des reservierten Preises zum Zeitpunkt der Buchung und können nicht storniert werden.
   • Erstattungsfähige Buchungen können bis zu 24 Stunden vor dem Check-in kostenlos storniert werden und erfordern eine Kreditkartennummer als Garantie zum Zeitpunkt der Buchung. Bitte kontaktieren Sie unser Personal im Voraus für Stornierungen. Bei verspäteter Stornierung oder Nichterscheinen (No Show) wird grundsätzlich eine Übernachtung verrechnet.
2. Check-in und Check-out:
   • Der Check-in ist nach 15:00 Uhr möglich und der Check-out muss bis spätestens 10:30 Uhr erfolgen.
   • Bestätigen Sie vor dem Auschecken, dass Sie die Unterkunftsgebühr, die Kurtaxe und andere zusätzliche Kosten bezahlt haben. Bitte beachten Sie, dass der Preis auf dieser Website die Kurtaxe nicht beinhaltet. Die Kurtaxe beträgt CHF 3.25 pro Person und Nacht für Gäste ab 14 Jahren.
   • Bitte kontaktieren Sie unser Personal im Voraus für späte Check-out-Anfragen. acamea Holiday Home behält sich das Recht vor, die endgültige Entscheidung zu treffen und kann eine zusätzliche Gebühr erheben.
3. Check-in Anforderungen:
   • Bei der Anreise sind korrekte Identifikationsdokumente erforderlich.
   • Bitte achten Sie auf Ihre persönlichen Gegenstände und Wertsachen. acamea Holiday Home ist nicht für Ihre persönlichen Gegenstände verantwortlich. Bitte lassen Sie Ihre Wertgegenstände nicht außerhalb Ihres Zimmers oder in öffentlichen Bereichen liegen, um Verluste zu vermeiden.
   • Haustiere sind erlaubt (gebührenpflichtig), unter Einhaltung relevanter Vorschriften und Bedingungen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Haustiergröße, Rasse, Menge und Verhaltensanforderungen. Wenn Ihr Haustier Schäden verursacht oder die Sicherheit und Gesundheit anderer beeinträchtigt, behandeln Sie dies bitte umgehend und zahlen Sie die entsprechenden Gebühren.
4. Sicherheit und Schutz:
   • Im Falle eines Notfalls wenden Sie sich bitte an unser Personal, und wir werden Ihnen rechtzeitig Unterstützung leisten.
   • Wenn Sie Sicherheitsrisiken oder Bedenken feststellen, informieren Sie bitte unser Personal umgehend.
5. Reinigung:
   • Eine tägliche Reinigung ist nicht vorgesehen, aber bitte kontaktieren Sie unser Personal bei Bedarf. Es wird eine Gebühr von CHF 30 für jeden Reinigungsservice erhoben.
   • Bitte halten Sie das Zimmer sauber und ordentlich und bewegen oder beschädigen Sie keine Einrichtungen oder Gegenstände. Bitte informieren Sie unser Personal umgehend über Schäden oder Verluste und zahlen Sie die entsprechende Gebühr.
6. Weitere Bedingungen:
   • Bitte halten Sie sich an die örtlichen Vorschriften und Gesetze und vermeiden Sie Lärm und Störungen, um andere Gäste und Nachbarn nicht zu stören.
   • Wir behalten uns das Recht vor, die Buchung zu stornieren oder Gäste abzulehnen, die unsere Richtlinien nicht einhalten oder Störungen verursachen.
   • Diese Geschäftsbedingungen stellen einen Vertrag zwischen acamea Holiday Home und dem Gast dar. Der Check-in des Gasts bedeutet Zustimmung zu diesen Geschäftsbedingungen.
   • acamea Holiday Home behält sich das Recht vor, diese Geschäftsbedingungen bei Bedarf zu ändern und zu aktualisieren und wird die Gäste rechtzeitig vor dem Check-in informieren.
   • Wenn Sie Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unser Personal, und wir werden Ihnen gerne Unterstützung und Hilfe leisten.

Vielen Dank, dass Sie sich für acamea Holiday Home entschieden haben. Wir bieten Ihnen einen qualitativ hochwertigen Service und ein angenehmes Aufenthaltserlebnis.

Condizioni generali per acamea Holiday Home:

1. Prenotazione e pagamento:
   • Le prenotazioni possono essere effettuate tramite il nostro sito web o altri canali online.
   • Si prega di contattare il nostro personale in anticipo per eventuali esigenze speciali.
   • Le opzioni di pagamento includono il pagamento online con carta di credito, il pagamento in contanti o con carta di credito come carta di debito Maestro al momento del check-in.
   • Le prenotazioni non rimborsabili richiedono il pagamento completo del prezzo prenotato al momento della prenotazione e non possono essere cancellate.
   • Le prenotazioni rimborsabili possono essere cancellate gratuitamente fino a 24 ore prima del giorno di check-in e richiedono un numero di carta di credito come garanzia al momento della prenotazione. Si prega di contattare il nostro personale in anticipo per le cancellazioni. In caso di cancellazione tardiva o di mancato arrivo (no show), verrà addebitato in linea di principio il prezzo di una notte.
2. Check-in e check-out:
   • Il check-in è possibile dopo le 15:00 e il check-out deve essere effettuato entro le 10:30.
   • Prima del check-out, conferma di aver pagato la quota di alloggio, la tassa di soggiorno e altri costi aggiuntivi. Si prega di notare che il prezzo su questo sito web non include la tassa di soggiorno. La tassa di soggiorno è di CHF 3,25 a persona a notte per gli ospiti di età pari o superiore a 14 anni.
   • Si prega di contattare il nostro personale in anticipo per richieste di check-out tardivo. acamea Holiday Home si riserva il diritto di prendere la decisione finale e può applicare un costo aggiuntivo.
3. Requisiti del check-in:
   • Al momento dell’arrivo sono richiesti documenti di identificazione corretti.
   • Si prega di prestare attenzione ai propri oggetti personali e di valore. acamea Holiday Home non è responsabile per i propri oggetti personali. Si prega di non lasciare oggetti di valore fuori dalla propria stanza o nelle aree comuni per evitare perdite.
   • Gli animali domestici (a pagamento) sono ammessi nel rispetto delle normative e delle condizioni pertinenti, tra cui, ma non solo, le dimensioni, la razza, la quantità e i requisiti comportamentali degli animali domestici. Se l’animale domestico causa danni o compromette la sicurezza e la salute degli altri, si prega di trattare il problema immediatamente e pagare le relative spese.
4. Sicurezza e protezione:
   • In caso di emergenza, si prega di contattare il nostro personale e forniremo assistenza tempestiva.
   • Se rileva rischi o preoccupazioni per la sicurezza, si prega di informare immediatamente il nostro personale.
5. Pulizia:
   • Non è prevista una pulizia giornaliera, ma si prega di contattare il nostro personale se necessario. Viene applicata una tariffa di CHF 30 per ogni servizio di pulizia.
   • Si prega di mantenere l’appartamento pulito e ordinata e di non spostare o danneggiare le strutture o gli oggetti. Si prega di informare immediatamente il nostro personale di eventuali danni o perdite e di pagare la relativa tariffa.
6. Altre condizioni:
   • Si prega di rispettare le normative e le leggi locali e di evitare rumori e disturbi per non disturbare gli altri ospiti e i vicini.
   • Ci riserviamo il diritto di annullare la prenotazione o di rifiutare gli ospiti che non rispettano le nostre linee guida o causano disturbi.
   • Questi termini e condizioni rappresentano un contratto tra acamea Holiday Home e l’ospite. Il check-in del cliente indica l’accettazione di questi termini e condizioni.
   • acamea Holiday Home si riserva il diritto di modificare e aggiornare questi termini e condizioni quando necessario e informerà gli ospiti in tempo utile prima del check-in.
   • Se hai domande, si prega di contattare il nostro personale e saremo lieti di fornirti supporto e assistenza.

Grazie per aver scelto acamea Holiday Home. Offriamo un servizio di alta qualità e un’esperienza di soggiorno piacevole.

acamea Holiday Home條款&細則：

1. 預訂和付款：
   • 可透過我們的網站或其他線上渠道預訂
   • 如有特殊要求請提前聯繫服務人員
   • 支付方式包括線上信用卡付款、到店使用現金、信用卡和Maestro金融卡付款
   • 選擇不可退款的預定價格須在預定時全額支付您所預定的價格，且不可取消
   • 選擇可退款的預定價格在入住前24小時可以免費取消，並且須以信用卡號作為預定保證，如需取消請提前聯繫服務人員。 對於延遲取消或缺席（No show），原則上將收取一晚的費用。
2. 入住和退房：
   • 入住時間為15:00後，最晚退房時間為10:30
   • 退房前，請確認您已支付住宿費、旅遊稅和其他額外費用。 請注意，本網站上的價格不包括城市稅。 14 歲及以上客人的城市稅為每人每晚3.25 瑞士法郎。
   • 如需延遲退房，請提前聯繫服務人員，acamea Holiday Home保留決定權，且可能因此產生額外費用
3. 入住要求：
   • 入住時需提供正確的身份證明文件
   • 請妥善保管個人財物和貴重物品，本民宿不對您的個人財務負責
   • 本民宿接受寵物，如有寵物入住，請遵守相關規定和條款，包括但不限於寵物大小、品種、數量和行為等要求
4. 安全和保障：
   • 如有任何緊急情況，請聯繫服務人員，我們將及時提供協助
   • 如發現任何安全隱患或疑問，請及時告知服務人員
5. 清潔和維護：
   • 本民宿不提供每日清潔，如有需要，請聯繫服務人員。並將收取每次清潔的費用30瑞士法郎。
   • 請保持房間整潔和有序，不要隨意更動房間設施和物品。如有損壞或遺失，請及時告知服務人員，並支付相應的費用。
6. 其他條款：
   • 請遵守當地法律法規，應避免噪音和打擾，以免打擾其他客人和鄰居。
   • 我們保留取消預訂或拒絕不遵守我們政策或造成干擾的客人的權利。
   • 本條款是本民宿和客人之間的合同。客人入住即視為同意本條款。
   • 本民宿有權根據實際情況對條款和條件進行修改和更新，並在客人入住前及時告知客人。
   • 如有任何疑問，請隨時聯繫服務人員，我們將竭誠的為您提供支持和協助。

感謝您選擇acamea Holiday Home，我們將竭誠的為您提供優質的服務和愉快的入住體驗。